新天科技股份有限公司在信息技術服務領域取得重要突破，成功獲得由中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會信息技術服務分會（ITSS）頒發(fā)的《信息技術服務運行維護標準符合性證書》。這一權威認證的獲得，不僅標志著新天科技在信息系統(tǒng)運行維護服務方面的能力、流程和管理體系達到了國家標準的嚴格要求，也為其在數(shù)字化服務市場的競爭力增添了重要砝碼，是其技術服務規(guī)范化、標準化、專業(yè)化道路上的一個里程碑。

ITSS（Information Technology Service Standards）是我國信息技術服務行業(yè)公認的一套成體系和綜合配套的標準庫，其運行維護標準旨在全面規(guī)范IT服務提供方的服務能力、人員、資源、技術和過程。該認證評估過程嚴格，涵蓋了服務交付、應急響應、持續(xù)改進等多個維度的系統(tǒng)化考核。新天科技能夠通過認證，充分證明了其已建立起一套科學、高效、可靠的信息系統(tǒng)運行維護服務體系，具備了為客戶提供高質量、標準化、可信賴的運維服務的能力。

對于新天科技而言，此次獲證具有多重深遠意義：

它是對公司現(xiàn)有運維服務體系與服務能力的國家級“背書”。在智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、公用事業(yè)信息化等領域，系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運行至關重要。獲得ITSS認證，意味著新天科技的運維服務方法論與實踐得到了權威機構的認可，能夠為客戶，尤其是對服務等級協(xié)議（SLA）有嚴格要求的大型政企客戶，提供更有保障的服務，極大增強了客戶的信任度與合作信心。

認證過程本身就是一次全面的服務能力體檢與提升。通過導入ITSS標準，新天科技系統(tǒng)性地梳理和優(yōu)化了運維服務的管理流程，強化了服務目錄管理、事件管理、問題管理、變更管理等關鍵流程，推動了服務管理的精細化與可視化。這將有助于公司進一步降低服務風險，提升服務效率與客戶滿意度，實現(xiàn)從“被動響應”到“主動預防”和“價值共創(chuàng)”的服務模式升級。

在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的當下，IT服務標準化已成為市場競爭的關鍵要素。手握ITSS認證，為新天科技在參與重大項目投標、拓展高端服務市場、打造行業(yè)服務品牌方面提供了強有力的資質支撐。它不僅是公司技術實力的體現(xiàn)，更是其致力于以標準化驅動服務質量、追求卓越服務的鄭重承諾。

新天科技將以此次獲得ITSS運維標準符合性證書為新的起點，持續(xù)深化和完善信息技術服務標準體系。公司將繼續(xù)加大在運維技術研發(fā)、專業(yè)人才培養(yǎng)和服務工具平臺建設上的投入，致力于將標準的精髓融入日常服務的每一個環(huán)節(jié)，為客戶提供更加智能、敏捷、安全的全生命周期信息系統(tǒng)運行維護服務，助力各行各業(yè)客戶數(shù)字化轉型行穩(wěn)致遠，為我國信息技術服務產業(yè)的高質量發(fā)展貢獻更多力量。